ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика в отношении обработки персональных данных

Г.Уфа Дата утверждения

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ), Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 и иными нормативными правовыми актами РФ.

1.2. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, которые ИП Калимуллин Радик Раифович  (далее – Оператор) в связи с продажей товаров (одежды) через Сайт

1.3.  Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

1.4. Оператор

Полное наименование: ИП Калимуллин Радик Раифович

Фактический адрес: 450075 г.Уфа, ул.Достоевского, д.102

ОГРН/ОГРНИП: 304021222300034

ИНН: 027617501122

Контактные данные: +79875818764, radost928@mail.ru

Сайт: sexyagain.ru

2. Какие данные мы собираем и для чего

2.1. Мы собираем только те данные, которые необходимы для покупки и доставки.

Цель обработки

Какие данные мы собираем

Правовое основание

Оформление и исполнение заказа

ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (индекс, город, улица, дом, квартира)

Ст.9, 152-ФЗ (Согласие) + Ст.497 ГК РФ (Продажа товара дистанционным способом)

Обратная связь по заказу (уточнение деталей доставки, размера, цвета)

ФИО, телефон, состав заказа

Закон «о защите прав потребителей»

Возврат и обмен товара (примерка не подощла, брак)

Паспортные данные (только для оформления денежных средств на карту/счет), ФИО, реквизиты счета

Налоговое законодательство (кассовый чек), Закон о защите прав потребителей

Улучшение сервиса и аналитика сайта

Файлы cookie, IP-адрес, данные о просмотренных товарах (какую одежду смотрели, размеры)

Закон «Об информации, информационных технологиях…»

2.2. Специальные категории данных. Мы не собираем данные о состоянии здоровья (несмотря на то, что вы покупаете одежду, мы не знаем о ваших особенностях здоровья, если вы сами не сообщите нам об этом в переписке). Мы не обрабатываем биометрию (изображения покупателей), за исключением случая фотофиксации полученных товаров по просьбе службы качества (с согласия клиента).

3. Как мы обрабатываем и защищаем ваши данные

3.1. Передача третьим лицам. Для исполнения вашего заказа мы обязаны передавать ваши данные следующим категориям партнеров:

- Курьерские службы и Почта России (ФИО, телефон, адрес доставки) – для вручения посылки с одеждой.

- Платежные системы и банки-эквайеры (сумма покупки, идентификатор заказа, частичные данные карты – только для проведения платежа)

- IT-партнеры (хостинг-провайдеры, CRM-системы) – для технической поддержки сайта и учета заказов.

- Передача иным лицам возможно только с вашего отдельного согласия или по требованию закона.

3.2. Локализация данных. Все данные граждан РФ хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ст.18 152-ФЗ).

3.3. Сроки хранения:

- Данные по заказам хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств (возврат), но не дольше срока исковой давности (3 года) + время, требуемое для архивного хранения согласно законодательству РФ.

4. Правила пользователя (субъекта персональных данных)

4.1. Вы имеете право в любой момент:

- Отозвать согласие на обработку данных. Если вы решили, что больше не хотите, чтобы мы хранили ваши данные (например, вы удалили аккаунт на сайте), вы можете написать письменное заявление. Важно: после отзыва согласия мы не сможем оформить вам возврат денег, если он понадобится, так как не сможем идентифицировать платеж.

- Изменить данные. Если вы сменили фамилию, номер телефона или адрес, вы можете самостоятельно изменить их в личном кабинете или запросить корректировку у менеджера).

4.2. Сроки ответов:

- На ваш вопрос о предоставлении информации мы обязаны ответить в течение 10 рабочих дней.

- Исправить неточные данные – в течение 7 рабочих дней.

5. Примерка, возврат и обмен.

5.1. Обращаем ваше внимание, что законодательство о защите прав потребителей предоставляет вам право на возврат товара надлежащего качества (если не подошел размер, фасон, расцветка) в течение 7 дней, а также на возврат бракованного товара.

5.2. Для оформления возврата денежных средств на банковскую карту или расчетный счет нам необходимо получить реквизиты для перевода. Эти данные обрабатываются строго для целей возврата платежа и не используются в иных целях.

6. Политика использования файлов cookie на сайте бренда.

6.1. Наш интернет-магазин использует файлы cookie, чтобы:

- Запоминать добавленные в корзину товары (чтобы они не пропадали при закрытии страницы)

- Рекомендовать вам похожие модели одежды на основе просмотренных.

- Анализировать, какие размеры и модели наиболее популярны у покупателей.

6.2. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но в этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

7. Контактная информация для вопросов о персональных данных

7.1. Если у вас есть вопросы по поводу того, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите удалить свой аккаунт, напишите нам:

Email: wokeupsaha@gmail.com

Тема письма: «Вопрос о персональных данных»

8. Изменение Политики

8.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Г.Уфа Дата утверждения

Индивидуальный Предприниматель Калимуллин Радик Раифович, именуемый в дальнейшем «Продавец», действующий на основании Листа записи ЕРГИП, ОГРНИП 304021222300034, с одной стороны, публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой (предложением заключить договор) в адрес неопределенного курга лиц, именуемых в дальнейшем «Покупатель» или «Потребитель»

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Факт оформления заказа или товара на Сайте является безоговорочным принятием (акцептом) условий данной оферты.

Термины и определения:

- Сайт/Интернет-магазин – официальный сайт Продавца, расположенный по адресу: sexyagain.ru . На Сайте представлены товары (одежда), условия их приобретения и доставки.

- Товар – объект (модель одежды), представленный к продаже на Сайте.

- Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных Товаров.

1. Общие положения

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 02.02.1992 №2300-1, Правил продажи товаров дистанционным способом, а также иные нормативные акты РФ.

1. Порядок оформления заказа

2.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте, используя инструменты навигации (каталоги, фильтры по размерам, цветам, коллекциям).

2.2. Информация о товаре:

* Каждый товар сопровождается фотографией (внешний вид) и описанием (состав ткани, характеристики, страна производства)

Покупатель обязан ознакомиться с информацией о товаре до момента оформления заказа.

Продавец прилагает все усилия для точной передачи цветовой гаммы, однако окончательный вид товара зависит от настроек экрана Покупателя. Незначительные расхождения в оттенках не являются недостатком товара.

2.3. При добавлении товара в «Корзину» Покупатель указывает необходимые параметры (размер, цвет, количество)

2.4. Для оформления Заказа Покупатель заполняет электронную форму, указывая:

Фамилию, Имя, Отчество (при наличии);

Адрес электронной почты (e-mail);

Контактный номер телефона;

Адрес доставки (индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира/офис).

2.5. Нажимая кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности и принимает их.

3. Стоимость товара и порядок оплаты

3.1. ЦенаТовара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. На основе главы 26.2 Налогового кодекса РФ (Упрощенная система налогообложения) Продавец не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС), в связи с чем цена товара НДС не облагается.

3.2 Продавец имеет право изменять цены на Товар в одностороннем порядке. Важно: Новая цена действует только для заказов, оформленных после изменения цены. Цена на уже оформлкенный и подтвержденный Заказ изменению не подлежит.

3.3. Способы оплаты:

Онлайн-оплата на Сайте: банковской картой (Visa, Mastercard, Мир) или через электронные кошельки. Платежи обрабатываются партнером Продавца (платежным сервисом/банком-эквайером).

3.4. Моментом исполнения обязательств Покупателя по оплате считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

4. Доставка товара

4.1. Способы и сроки доставки указаны в соответствующем разделе сайта.

4.2. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается Покупателем дополнительно, если иное не указано в условиях конкретной акции (например, «бесплатная доставка при заказе от … рублей»).

4.3. Сроки доставки. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя в сроки, согласованные сторонами.

Ориентировочные сроки доставки:

В Москву или Санкт-Петербург 3-5 рабочих дней.

По регионам России от 2 до 7 рабочих дней (зависит от удаленности и работы транспортных компаний).

4.4. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и получения им заказа.

5. Возврат и обмен товара

5.1. Возврат товара надлежащего качества (не подошел размер. Фасон, расцветка)

5.1.1. В соответствии со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

5.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

Товар не был в употреблении;

Сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, упаковка;

Имеется документ, подтверждающий факт покупки (чек, накладная). Отсутствие чека не лишает Покупателя права ссылаться на свидетельские показания.

5.1.3. Перечень товаров, не подлежащих возврату. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену…» утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463. В частности, возврату не подлежат:

Белье нательное, чулочно-носочные изделия.

5.1.4. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость товара, за исключением расходов на доставку (обратную доставку товара оплачивает Покупатель, если иное не предусмотрено акцией)

5.2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

5.2.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (с производственным браком, дефектом), вправе требовать:

Замены на товар аналогичной модели (размера, цвета);

Соразмерного уменьшения покупной цены;

Незамедлительного безвозмездного устранения недостатков (ремонта);

Возврата уплаченных денежных средств;

5.2.2. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку качества (экспертизу). Покупатель вправе участвовать в проверке.

5.2.3. Если в ходе экспертизы будет установлено, что недостатки возникли по вине Покупателя (нарушение правил носки, стирки, механическое повреждение), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы и хранение товара.

5.3. Порядок действий при возврате

5.3.1. Для возврата денежных средств (в случае отказа от товара или при обнаружении брака) Покупателю необходимо заполнить заявление (бланк можно запросить у менеджера или скачать на Сайте) и направить его вместе с товаром и копией паспорта по адресу: г.Уфа, ул.Достоевского 102.

5.3.2. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 (десяти) календарных жней с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Закона «О защите прав потребителей»).

6. Ответственность сторон и форс-мажор

6.1. За неисполнение или ненадлежащее использование условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Продавец не несет ответственности за задержки и перебои в доставке, произошедшее по вине перевозчиков (Почта России, курьерские службы), а также за действия служб доставки, нарушающие сроки.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств (военные действия, эпидемии, изменения законодательства, стихийные бедствия и пр.)

7. Прочие условия

7.1. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению заказов третьим лицам (курьерским службам, складам).

7.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца (или по месту жительства Покупателя – в соответствии с Законом о защите прав потребителей, истец имеет право выбора подсудности).

7.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва Оферты Продавцом (публикации новой редакции) .

8. Реквизиты Продавца

Полное наименование: ИП Калимуллин Радик Раифович

Фактический адрес: г.Уфа, ул.Достоевского 102

ИНН: 027617501122

ОГРНИП: 304021222300034

Расчетный счет: 40802810100009450994

Банк: АО «ТБанк»

Корр.счет: 30101810145250000974

БИК: 044525974